管理老板就像管理孩子五个理由，告诉你为什么老板和孩子是一回事(下)

第二章，五个理由，告诉你为什么老板和孩子是一回事。

(中间)

你只是需要一些时间安静，但他们总是在这个时候出来打扰你。

老板和孩子的第二个相似之处是，他们无处不在，随时可以出来骚扰你，但你不能无视他们。

这有许多不同的原因。小孩子总是缠着大人，可能是因为没有安全感。作为他们最重要甚至唯一的依靠，无论父母在不在身边，孩子的感受都是完全不同的。有时候明明是孩子自己在玩，但是一旦父母看不见了，孩子就会焦虑。而如果父母坐在旁边，即使没有互动，孩子也会显得很放松。孩子越小，越是如此。

老板也是。越是没有经验的老板，越希望身边有个人能随时给我出谋划策。而如果你恰好是某个领域的专家，老板信任你，那么他自然会随时来找你。无论是和孩子相处，还是和上司相处，得到对方无条件的信任，自然不是一件坏事，你也从来不想破坏这种信任感。

这时候你可以利用这种信任来培养孩子和老板的独立性。比如，孩子遇到困难，家长不是第一时间帮助解决问题，而是鼓励孩子自己想办法。当他们付出了足够的努力，仍然无法解决的时候，父母就会及时挺身而出。这样孩子就不用一直找父母了，会慢慢建立起自信心。老板也是如此。如果你适当地在老板和自己之间制造一定的空间，同时保证所有他可能用到的信息都在他能接触到的位置，那么老板对你的信任不会在几次之后减少，但也不会一直来找你。

还有一种情况，孩子和老板不分大小都来找你，只是因为习惯了。王千的女儿不仅学习成绩优异，钢琴弹得也很好。学琴练琴，孩子们都很辛苦。王千的丈夫住在海外，所以他不能指望家里的任何事情。为了让孩子有更多的时间学习，王千承担了所有的家务，包括私自上钢琴课、买琴谱、安排旅行参加比赛等等。这么说吧，女儿除了上学和练琴，可以说是满嘴衣服，手忙脚乱。王千不是一个全职太太，她自己的工作也很忙。我女儿要去外地参加一个重要的比赛，所以王千请假和她一起去了。为了让老板同意这个短暂的假期，王千不得不加班几天来完成他的工作，直到出发的前一天晚上才开始收拾行李。看到女儿练琴后的自信，王千也很开心。

“女儿，这两天你自己收拾一下换洗的衣服。”

“哦——”小女孩不情愿地回到自己的房间，拿了一些衣服扔给王千。

“好吧，你把它放下，我来装箱。”王千说，“航空公司的网站现在应该准备好登机牌了。去看看吧。都是为了明天早上不担心。”

女儿不高兴了:“唉，我练琴练久了，累了。为什么什么事都要我帮忙？”

王千很迷惑:“你帮我吗？那我在做什么？我要参加比赛吗？谁在帮谁？”王千没办法，但毕竟她没有生女儿的气。但她想不通，为什么女儿一点都不感恩，反而觉得这一切都是理所当然的。

在职场上，想想你钱是不是什么事都自己做，能当场解决的问题自己解决，解决不了的问题自己创造条件，不到万不得已尽量不给领导添麻烦。这样的员工，领导好说话，当然不管什么鸡毛蒜皮的问题都会马上找上你，觉得有理有据。所以你要假装微笑着答应领导，去做那些凭空掉出来的临时任务，没有时间和精力去专注自己的核心工作。

如果是那样的话，你问我的话，也不会因为疲惫而委屈。因为你从来没有向老板发出过任何信号，从来没有管理过老板的期望，从来没有告诉老板你要专注于职责范围内的核心工作，而不是无休止地处理那些无脑的要求。

一个简单的道理，你给他们讲了无数遍，他们就是不懂。

一个你认为很简单的事情，你打破了，给孩子讲了很多遍，他就是不懂。就算当时理解并记得，回头再看也会忘记。下次你该犯什么错误，就像你从来没说过一样。老板在哪里？也好不到哪里去。他不会点头同意一个你认为很清楚、无可辩驳的观点。前面说了，孩子和老板生气，你不知道原因，是信息不对称造成的。同理，孩子和老板不理解你“简单”的道理，也是信息不对称造成的，但这次的不对称是你知道的太多了。

这种现象在心理学上被称为“知识的诅咒”，这是一种认知偏差——当一个人对某个领域非常熟悉的时候，在与他人的交谈中，他会很容易不自觉地误以为别人也有同样的背景知识，所以专家有时很难把一个专业问题解释清楚。

小张是小学美术老师。她时不时会把自己喜欢的学生的作业放在朋友圈里。这一天，她选了几个初二学生的课堂练习。这些图片色彩鲜艳，新颖，颇有童趣。小张的叔叔是美术学院的教授。他虽然一直在教学生，但是从来没有教过普通小学生。我叔叔看了小张的作业，很喜欢。他称赞了一番，顺手写了一句评语——“图3和图5很巧妙，但建筑比例不对。”小张看完后笑着回了一句，“@大叔，这是高二，比例关系五年级才教，呵呵”。大叔也笑了——“@小张，好像这就是‘为什么不吃肉末’的绘画版，呵呵”。

我们经常在工作场所犯同样的错误。尤其是技术型人才，在研究一个问题很久终于得到完美答案的时候，恨不得马上把自己的最新发现分享给同事，汇报给老板。这时候他们往往忽略了一个问题，就是听者并没有在这个问题上投入大量的时间，甚至根本不了解问题的症结所在。如果一开始就给他们介绍最新的研究成果，那就和给三年级的孩子讲量子力学是一个意思。

我曾经做过一个项目，涉及公司内部十几个不同的部门，进行了大量的数据分析。最终的结论会影响公司未来很多年的战略方向。在向公司高层汇报之前，我花了很长时间思考如何尽可能简单地解释这么复杂的问题。但毕竟线索太多，很难用几句话理解。演示开始后不久，我就被打断了。领导直言不讳地说:“我明白这个项目很复杂，但我不需要知道所有的细节。”你能不能把我当五岁小孩，用五岁小孩听得懂的语言告诉我你的结论是什么？"

高层领导让下属把自己当五岁小孩，这可不是闹着玩的。其实给孩子讲故事并不容易，甚至可以说是一门专门的技术。历史学家很多，但没有人能写出上下五千年，需要教育专家和语言专家。如果工作中有重要的报告等着你，试着讲给家里的孩子听，看他们能不能看懂。如果在孩子面前拉不下脸，不妨学学白居易，找个老太太。