腾讯如何做企业文化(2)
我们将在每个阶段与战略紧密结合。2011，腾讯提出了开放合作的策略，我们将通过价值观上的合作，包括使命上的合作，在内容输出上做出改变。告诉员工，以前的合作是跨部门合作，现在是新的合作阶段，一定要和合作伙伴一起看整个产业链，而不是自己玩自己，需要一个大局的眼光。每一次新战略的提出，都会适应文化的优化升级。
文化肯定进化了。人们越来越年轻，越来越有个性。随着这种组织或管理模式的改变，当旧的东西不再适用时，你的文化会怎么做？前段时间看了一些论文，谈到CEO统计最关心的是什么。在新的形势下，企业文化如何支持公司向更好的方向发展是首要问题。
其实每个行业都有自己的文化，腾讯文化不一定适合你的行业。每个企业，每个行业，都有自己深入骨髓的东西。看文化的时候，可能会从行业或者身边的企业中学习。如果你觉得有些改变很好，那就去改变。其实文化最根本的还是做人。
文化落地的几个方面
有时我们可以发动群众来反对他们。
有时候谈文化是空洞的。你发现文化落地有几个方面因为没办法落地，包括战略、管理、产品、公益、员工活动，战略是很重要的一个方面。腾讯文化的一个重要部分就是告诉员工如何解读腾讯的战略。
1，写文化？宪法？
文化有很多抓手和落脚点，公司方案是最重要的一个。文化要写在公司里？宪法？里面的东西提出来了就不能改了。腾讯的文化纲领是愿景、使命、价值观、经营理念、管理理念。任何一个地方说到腾讯的文化，一定是这些东西。
右边是腾讯的四兽，长颈鹿(诚信)、海燕(进取)、犀牛、犀牛鸟(合作)、鹦鹉螺(创新)。人们根据仿生学研制了潜水船，我们搞的就是这四种动物。
每年都会发文化衫，50多块钱，所有员工每年都会穿。165438+10月11当天，大家放一张照片。当时表达的观念是，每个人内心都有相同的价值观，也体现在外表上，统一在同一件衣服上。从2005年第一套文化衫开始，发现圆领的t恤特别适合互联网从业人员。不管多胖多瘦，都好看。上网的人经常坐久了肚子鼓鼓的。穿这个很好。
后来t恤成了腾讯特别爱穿的东西，你会发现每个人都会随时穿。甚至在国外旅游的时候也经常遇到，t恤成了大家即使不认识也能互相认识的暗号，特别温暖。有一个小故事。有一次下雨，一辆车停在那里说:你是腾讯的吧？我带你去是因为你穿了文化衫。
2.文化与产品的结合
腾讯在2013提出精品战略。这个时候，我们做了一系列的事情。首先我们在公司做了一个产品盘点，让所有员工投票。你觉得哪个产品是精品？当时我们选择了三款产品。然后采访了这三个产品的负责人。他们心目中的优质产品是什么概念？一说起精品，很多员工都会知道什么是精品。
微信红包产品是腾讯文化的延伸。腾讯有开工的优势，过年发红包。初八所有员工无所事事，却排队领红包。马和他的老板们站在门口，他们身后可能有几万个红包。所有员工排了几个小时的队。那一天，他们要穿平底鞋，带个充电宝，排很久的队。他们在一楼排队，刷老板的红包。
2014年，微信开始做微信红包，当时被微信同事认为。腾讯为什么不能在线发红包？大家一起抢。这是很约定俗成的事情。于是乎，这样一个点，就形成了人们在生活中使用微信时非常重要的一个场景。而腾讯正在付费的这一块，也终于因为这个功能有了很大的提升。
我们会经常做盘点产品之类的事情，让全体员工参与公司的产品优化。每个人都是产品经理。你必须使用该公司的产品。公司所有产品出来，第一批用户是腾讯员工。
3.文化与管理的结合
CE(用户研究)在腾讯无处不在。我们在做任何文件、制度、产品的时候，都会先问员工:你觉得这个东西怎么样？你有什么建议？你对这个系统有什么看法？很多这样的研究是给员工的。但是研究是你所做工作的最好宣传。当你真正去执行的时候，大家已经很清楚你想做什么了，员工一看就是这么想的，也很容易接受。
我们做HR，最痛苦的就是发东西，员工不看。如何让员工更好的接受管理方法，要注重参与感。所以管理行为必须与你的文化相结合。
4、发动群众打群众
2011从PC时代逐渐进入移动互联网时代。我们发现公司对员工的要求变了。这个时候，我给你的态度是不够的。我们需要更积极的精神。我们想把价值观？尽你的职责？升级到？好斗？第一，是经过管理干部讨论决定的，这里面涉及到一个问题，就是代言动物要不要由蚂蚁来改，于是我们搞了一个群众讨论，让大家投票选出什么动物可以代言，有进步。
当时公司有65，438+08，000员工，90%以上的员工都参加了这个活动。什么动物最适合参加论坛？马、鲨鱼、猴子、鲤鱼、蜜蜂和大闸蟹。最后，作为组织者，我们不在乎选择什么动物。我们唯一考虑的是如何理解这个词。最后，大家发言完毕，我们选出了得票最高的。最后，我们评论了海岩和高尔基的话，这对他们有很大的启示意义。他们非常感动。所以我决定选海燕。
现在做很多文化的事情，员工的参与很重要。如果他不参与，他真的很难接受这个东西。当我们在做很多活动的时候，所有的员工都参与其中。对于一个党来说，腾讯大概有2万人。每个地方都有聚会，我负责聚会。深圳、广州、北京、上海、成都、Xi安、香港、武汉都有分会场，每个地方都有自己的party，只要人足够多。
深圳晚会有一万多人，参加晚会的演员有600人左右。每个节目阵容庞大，四五十人抢着表演。晚会的工作人员都是自己的员工。包括道具，大概150人，大家都喜欢参加公司的仪式活动。
现在，我们已经开始为该党招募志愿者。很多人会写一些有趣的文字。有人说我在学校跑多少米。我动的多，力气大，你可以找我做道具组。让员工参与公司活动背后的逻辑是:不参与，可能看到活动好的时候，是一种内容认同，我的参与是一种角色或者身份认同。因为员工的参与，当他们说自己不好的时候，其实就是否定了之前的选择。这个时候，你做很多事情都是非常容易的。
5.文化与公益相结合
另外一定要做一些很时尚很有爱的事情，在公司得到了很多好评。尤其是我们推出腾讯著名的404的时候，在当时的PC端，很多人发现当我们进入QQ.COM或者QQ空间的时候，一个页面都找不到。我们就想能不能放一些其他的东西，和公益组织联合起来。正好深圳经常出现走失孩子的新闻，我们就结合了。如果你的网页找不到，你可以帮助这个家庭找回孩子，并把走失孩子的信息核实。
这个大概是2011或者2012介绍的。截至目前，已有20多个孩子找回。这件事说出来后，大家都很激动，觉得很荣幸。
包括腾讯在内，有很多前员工可能去了其他公司，或者因为某种原因离职了。当他们遇到一些问题时，所有的同事都会伸出援手。这样的事情会团结大家的心。大家都觉得腾讯是一家很有爱很温暖的公司，这种认同度很高，所以一定要做这件真正感动人的事情。
文化管理应该软硬兼施。
腾讯有很多宣传平台，做了很多纸质刊物，内部论坛，视频，还有腾讯电视，面对面总经理，微信账号等等。每年你都会整理编辑一些关于员工和公司的故事。这些是产品。通过这个，让大家读懂腾讯的文化是什么样子的。
腾讯也有硬的东西，比如员工行为管理，比如阳光、薛瑞、荣誉。阳光和惩罚有关，在腾讯什么都不允许做。老板也很在意这个。无论在战略管理会议上还是平时，阳光行为准则都是非常重要的。
有吗？薛瑞，在好与坏之间一定有一个区间。这个区域就是你想要它被提倡的方式。可能不是一个公司劳动合同里要管理的制度或者东西，但是会对你的组织或者整个公司氛围产生很大的影响。我们称之为。薛瑞因为什么？薛瑞是个好年景？雪后，地球的颜色是白色的，不良行为被删除。它会处理一些特别小的事情。
比如在腾讯，大家都爱排队。班车、电梯、食堂自然排队。前段时间我们去一个荒岛做生存拓展。在大家没饭吃，钻木取火，每人一碗粥的情况下，大家自觉排队。包括不占座位、不坐公交车吃饭、不倒坐电梯、开会不迟到、不占会议室等事情，可能在制度上体现不出来，但对公司的氛围影响很大。我们的名字叫薛瑞。
在腾讯，每个人都在谈论薛瑞。经常有人在论坛上讨论谁在下雪，谁不冲厕所，谁在厕所抽烟，谁有两个停车位。一切都在下雪。就像中国人说谁好谁坏，很难扯开脸对雪说不，好像没那么直接。
让文化成为？民间故事？
腾讯有很多？民间故事？和每个人都息息相关。我们的创始人之一张志东现在在腾讯学院。我们叫他大哥。他一直关心文化的传承和员工的发展。他是所有腾讯老板中最在乎用户价值或者员工的人。
哪怕我从CTO的位置上退下来，每个教师节或者很多场合，都会被邀请给我们讲一个关于腾讯的老故事，告诉我们腾讯以前是什么样子的。这是一个非常传奇的人物。另一个是科林。他玩的游戏没有不受欢迎的。无论他跑得多酷，骑得多快，或者当时七侠争霸，他都是连队里的神。
有一年我在做一个晚会的时候，已经过了午夜，我们看了全过程。他跑到现场说想再看一遍视频，因为他是负责互娱节目的，第二天的演出他很担心。视频到了某个点，他说，等一下，有一帧不见了。我们可能有制作视频的经验，但我们没有感觉到丢失了一帧。他马上告诉旁边的主任回去改正，当天晚上就发了。现场也有供应商和导演很疯狂，要求极高。为什么他的游戏都能火爆，因为他体现了腾讯对产品的极致要求。
有个同事叫段，刚开始在公司做保安，现在在公司做产品经理。他当时做保安很有意思。他负责北京的一个楼层。每次有员工来，他都很有激情的说早上好，立刻把大家都吵醒了。他经常读一些关于程序的书。当时楼层办公室的一个产品经理说这个小伙子很勤快。有一天，他问他愿不愿意到我们这里来工作，于是他开始做产品运营，后来做了产品经理。
腾讯有个游戏叫？全民突击？，全球排名不错，前十，那个游戏的总负责度只有小学。他在玩枪战游戏，并赢得了世界比赛的排名。刚开始工作的时候，问他学历问题。他说小学就是这样一个痴迷枪战游戏的人。后来，他开发了这个游戏。他弄了几把办公椅，拿着枪在地上打滚，枪可能会监测到他的心跳。枪的瞄准上下晃动，非常细致。后来这个游戏成了爆款。
其实公司里有很多这样的人，我们会用他们做代言人做广告。当时正值QQ空间10周年之际，鹏飞姐姐还打广告做代言人。一个公司的文化有时候取决于公司里放了什么样的人或者什么样的故事。我们会认为在腾讯没有什么是不可能的。只要你的实力足够好，绝对可以走出来。
作为一种文化，最重要的是透明和平等。
最后，文化最重要的一点是，它必须非常透明和平等。这个互联网时代没什么好隐瞒的，让大家很快知道真相。其次，你做的事情一定要有参与感，包括高层和员工，每个人都要参与，这样对信息的认可就会变成对决策的认可。第三，你做的东西一定要有趣有用。这样你做的事情才会被员工接受，真正让文化落地。
分分钟了解腾讯和阿里的企业文化。
起始利润
CEO亲自发给VS软件系统。
腾讯第一天(初八)没上班。公司通过微信和QQ给每位员工发了200元现金红包。马克亲自给在CEO办公室门口排队领利润的员工发红包。中午，马克在春节聚餐时再次当场发红包。
阿里上班第一天(初七)，公司通过支付宝以抽奖的形式给每个员工发了一个黄金红包。一等奖12888元，二等奖10008元，三等奖6666元？大部分都是8.8元阳光大奖。
腾讯从1998成立至今？开工有利可图吗？按照传统，每年春节后的第一天(一般是初八)，Mark亲自为腾讯员工让利，员工可以向资深老板和未婚同事索要利润。