为什么我记不住小学同学的名字？

为什么不记得小时候发生的事？

作者:一条心？少量墨水

似乎每个人都有这样的经历:父母调侃自己小时候的趣事，自己却常常想:什么？我做了这么愚蠢的事？为什么我一点都记不起来了？心理学把这种现象称为“童年健忘症”。如果你让人们回忆他们最早的记忆，想想他们那时多大，没有人会回答他们记得他们在妈妈肚子里是什么样子，或者他们刚刚生下什么。大多数人对自己的真实记忆是从3、4岁开始的。是什么导致了我们的“失忆”？

如果把人脑比作酒店式公寓，那么值得记住的一件事就是在这栋公寓楼里住了很久的顾客。假设这家酒店的总经理——你——决定在纪念公寓开业20周年之际，拜访所有的老客户，所有在开业之初光顾和支持本公寓的忠实住户。你给公寓各部门打电话，动员实施这件事的方案。不幸的是，当你在会上把这个极好的想法传达给每个人时，每个人都脸色苍白，说几乎没有原来的忠实客户了。如果有的话，要找到他们是相当困难的。

工程部门的负责人首先站出来道歉，承认这是他的责任。回想酒店开业的头几年，完全处于试运营状态。大楼没有完全建好，连大堂都没有好好装修，没有酒店的样子。刚出生的宝宝就是这么一块粗糙的玉石，对身体的感觉和感知都没有发育完全。人只能看到模糊的影子，更别说记住了。同样，宝宝的大脑还在发育。从新生儿350g到成人1500g还有一段距离。这家酒店基础设施没有完全建好，能入住的顾客自然很少。(生物学-不成熟的感知系统)

人事部的认知处理小姐接过话头，说这也是她的责任。这是我们(他们)第一次创业，对标准流程不是很清楚。当年招的第一批前台实习生业务不熟练，能接待的客户数量还不到现在标准员工的一半。那些记忆先生不愿意等待入住。如果登记的队伍很长，他们当然会离开。成人的短时记忆容量是5-9个单位，而3岁的孩子只能达到3.9个单位。你要知道，要想把河里的水(发生了什么)舀进我们自己的木桶(长期记忆)，勺子的大小(短期记忆)是很重要的。如果瓢很小，多余的水只能溢出。信息处理.输入负载

档案负责人推了推眼镜，在你面前摊开一堆客户资料，说，其实我不怪他们。其实早期也有不少顾客入住，但是...实习生还没学会用登记表或者更高端的数据库来存储入住人员的信息。情况往往是一位先生已经搬进来了，我们后人却不知道怎么去找他——这就相当于失去了驻地。婴儿记忆事物的方式仍然很原始。成年人要记住一件事，往往是记住事件的前因后果，通过一些线索把几件事串起来，必要时画思维导图和逻辑框架。孩子养成的第一种记忆方法只是重复再重复，记忆效果可想而知。即使信息材料真的是通过复述记录在档案里的，将来再打开档案发现全是乱码，完全看不懂也不是没有可能。相比较而言，公寓补充了高端设备后，数据库可以根据关键词逐一知道住户住在几楼几号房，他的具体背景是什么，很容易搜索到住户信息。(信息处理-提取失败)

这样市场部的Ego先生解释说，这也和我们公寓的改造历史和运营理念有很大的联系。为什么留下的是这些经历，而不是其他？为什么我们需要记忆？在现实世界中，真实的公司总是设计和推广独特的产品理念和文化来迎合特定人群的口味，但在这个公寓中，情况正好相反——认知中的自我是什么样的人，相关的体验就会被留下。这是一个自我认证的过程，正是因为我们需要将这些记忆组合成实体，拼凑成一个以主角为己任的传记故事。围绕我们为什么找不到早期居民的问题，虽然故事的主角——认知自我在产生之前就可以学习和记忆，但这些经验无法组织成与“我”相关的信息，只能作为碎片化、不完整的一般学习经验储存在记忆中。如果内心没有独立的自我，这些可能留下来的客户——我们所经历的，将没有组织参照点，无法产生记忆。研究发现，早期的婴儿无法意识到自己是独立的个体，仍然无法将自己与周围环境区分开来。如果在孩子脸上画一个红点，放在镜子前，他会去摸镜子里的人，而不是脸上的红点。对于特殊儿童(聋哑儿童)，记忆的出现与年龄无关，但与“认知自我”的出现年龄密切相关。(认知自我的建立)

在和各个部门的同事讨论了这么多之后，作为管理者，你只能取消这个美好的计划。没关系，谁能保证你创业就能面面俱到？正因为如此，能够留下的最初记忆是极其珍贵的，而且往往反映了一个人的内心世界和价值观，这也是很多心理学家关注的话题。回想一下，你对一次经历的最初记忆是什么？