江苏宿迁市长热线

5月8日投诉至12315，宿豫区力诺健身向消费者宣传承诺。我们支付1488元。一个月打卡15次就行了。每季度体育局返还200元现金给健身房。健身房会转让给我们。第三个月，因为疫情健身房关门了，我们没法打卡。疫情发生后，健身房表示将终止这一活动。我健身房还有1200元。健身房擅自单方面终止活动，应返还全部剩余现金。但是健身房是强制的，不退。

多次向市场监管部门求助。但是宿豫区市市场监管局要求我们自行协商。无视健身房的无理和霸道态度。保护各地企业的利益。不顾消费者利益，言辞推诿。消费者同意损失一些现金来解决问题。监察局没有从中协调。对后期的诸多求助视而不见。让消费者自己解决问题，不履行职能，不维护受损的消费者，什么都不做。在健身房明确表示不履行合同不合理的情况下，也不会制止，让其霸权条约口头决定。市场监管局的处理态度明显是商家的代言人。我对宿豫督察局的处理深感失望。如果像你说的，只有诉诸法律才能解决问题，那你还需要市场监管局干什么？只是一个有名字的单位吗？官员不是为人民做决定的。消费中遇到不讲道理的商家，我们可以求助谁，信任谁？请问我为什么要求你们单位主持正义？你是否履行了你的监督职责？健身房是不是已经成立了监督局？还是跟局里有关，局里是商家的保护伞。？你的责任在哪里？这么简单的是非你都分不清？

现在家里有东西了。急需用钱！救命啊！我的钱在健身房被扣留了。恳请宿豫市场监管局从消费者利益出发。意识到我们的钱来之不易。替我们老百姓做主，主持公道。你们是人民的父母，我已经做出了让步。希望监察局能代表政府，制止健身房的得寸进尺和作弊行为。真正起到市场监管的作用。