胖东来超市成功的原因是什么?

1,首先坚持卖正品好货。从一个不到30平米的小店做到年销售额50多亿,胖东的秘诀就是“用真材实料,换个心。”在假货时代,胖东来坚持卖好货、正品,赢得了消费者的青睐。从最初的局限于烟酒糖茶等日用百货,到后来的综合性连锁零售,胖东来一直坚持以做人的准则做生意。

2.其次,除了坚持正品,胖东来的另一个成功秘诀就是极致服务。胖东来超市有七种购物车。与一般超市只有卫生间不同,胖东来超市的每一层都有母婴室、无障碍浴室、儿童浴室等便民服务,体现了人文关怀。

扩展数据:

客户、员工和合作伙伴是于东来心目中的“三至上”。它体现了于东来经营理念的核心价值,也是庞东来团队凝聚力和市场亲和力高的根源。在许昌,有很多来自胖东方的传说,体现在人性化的团队管理和待客之道上。

于东来准确把握成千上万员工的心态,总能及时为员工和干部解决燃眉之急。员工家属遇到病人和意外,于东来立即送去慰问金和医药费,甚至亲自安排医疗;顾客在购物中体验最多的是放松和关怀。在楼层的电梯出入口,总有几个专职服务人员站着帮助老人小孩,不断轻声提醒乘客;

当宝宝尿湿地板时,不会招来责骂和厌恶,几秒钟内就会有保洁员过来帮忙,适当清洗;一个远道而来的老乡,想买些荞麦面当“药引子”治病。当时生活广场还没有这种商品。相关人员留下了客户的地址,从外面购买,送货上门。