10自如的沟通技巧

不要在公共场合让别人难堪。

俗话说:真正厉害的人，是取悦所有人的。在人际交往的过程中，难免会遇到不喜欢的人。这个时候，请不要在任何公共场合为难别人。有时候你脱口而出的话可能会让人感到羞愧和愤怒。对你来说，不仅没用，还容易引火烧身。

有时候，你根本不知道对方经历了什么，你又有什么资格随便评判他的言行？如果真的想提醒别人行为不当，可以私下委婉的善意提醒。

2.假期尽量不谈工作。

很少有人愿意下班后还呆在工作环境里。除非非常紧急，否则不要打扰别人的正常假期。

3.别人批评你的时候不要急着否认。

建议一定不好听吗？敢于批评你的人，很多都是和你关系很好的亲戚朋友或者上级。这个时候，不要急着否认和辩解。在你羞怒之前，仔细想想他说的话，你是不是真的有这样的问题或者缺点，分清对方是想单纯的打击你，还是真的帮你一个忙，提起你。正确的做法是先控制好自己的情绪，再做出反应。

4.赞美他人时要具体。

赞美别人的时候，尽量具体，不要只说“你真漂亮！你很贤惠！你太棒了！你真有礼貌！”赞美具体的细节会比敷衍的赞美更容易让人感受到你的真诚。

比如夸一个同事能力不错，你可以说“你PPT做得真好。不仅画面精致，逻辑清晰，每个细节都考虑到了。以后我有什么不懂的问题，可以问你吗？”越具体的表扬，越会让人觉得开心。

5.不确定就别说了。

对于一些不确定的话，我宁愿守口如瓶，也不愿胡乱说。比如用这些话:可能，也许，大概，估计，听到，有时候，流言蜚语往往因为这些不确定的话而成为伤人的利器。

6.认真听别人说话，不要插嘴。

人们往往有强烈的表达自己的欲望。当我们和别人说话，听别人说话的时候，我们可能会想到某一点。这个时候，我们不能等他马上说完，再轮到我们发表看法。在这个过程中，有的人可以忍住说话的欲望，但是认真听已经很难了，有的人忍不住了，就直接开始打断。

民间有句话:“三年学会说话，一辈子学会闭嘴”。很多时候，我们说的太多，听的太少。别人说话的时候认真听，是最基本的尊重和素养。

7.别人跟你吵架，你不要接。

无论是家人、同事还是伴侣，与人相处总是不可避免地会产生矛盾，摩擦重了，争吵也就随之而来。但不管对方是谁，也不管对方跟你吵得多凶，这里有一个尽快缩短吵架过程的方法，那就是:不要接。他骂你，你笑笑，不说话，让他生气打棉花。

他把你的缺点说出来，你做你自己的事，听都来不及。不要轻易接受对方的无理批评和指责，但也不要当面抗拒。双方情绪稳定后再进行有效沟通是最明智的。只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。

当你感到焦虑的时候不要和别人说话。

没有人喜欢被传递负能量，即使是最亲近的人。作为一个成年人，你应该学会自己消化一些焦虑。如果实在受不了，就不要带着情绪吐槽了。我们可以偶尔跟朋友或亲人说一说自己的担心和忧虑，但不要经常说同样的话。

9.不要干涉别人的选择，但是可以提供建议。

有时候朋友会向你请教。既然是建议，我们只需要表达自己的理解和想法，没有必要去否定或者攻击对方的观点。你要记住这句话:不要干涉任何人的人生选择，哪怕他是你最亲的人。毕竟这个后果谁也承担不起。

10，真的不知道说什么好了。我宁愿默默微笑。

我宁愿不说话，也不愿胡说八道。如果你不知道该说什么，有一个最好的应对法则，那就是:无声的微笑。它能在很大程度上帮助你抵御大多数社交困难。