2007年个人在地方税收征管一线工作总结

时光飞逝，2008年很快就要过去了。作为南京永钢的一名员工，在刘主任的带领下，在各办公室同事的关心和帮助下，我深深感到这一年的工作和生活都是充实而不平凡的。

一、今年的工作

2008年是不平静的一年，5月汶川地震，8月奥运会。还有今年的钢市，去年年底到今年上半年大涨，今年下半年大跌，让我深深体会到经济环境的残酷。

今年继续从事南东码头南京办事处的日常收发货工作。在日常工作中，我会严格听从领导的安排，结合本岗位的工作特点，按照领导的意图，尽力完成本职工作。每个月可以根据领导下发的每个客户提交的计划进行表格量化，以便检查记录，及时通知客户相应发货，保证计划的严肃性、准确性和公平性；准确及时地回应客户的问题，并协助领导进行协调和解释。

在具体工作中，我严格按照公司仓库操作流程的要求，坚持先付款后发货的原则，开好每一张调拨单，记好每一笔账，做到账目准确清晰。

我们公司的“联丰”牌建材在南京市场占有很大份额，每天的发货量相当可观。为客户提供炉批号的保修文件也是我们日常工作的一个主要部分。通常保修文件都是分类整理的，方便客户阅读和复印，以便顺利送达施工现场。对于公司发往我处的物资，我们会协调码头调度员安排卸货，并根据进厂货物的大小，及时协调增加港机和短途车辆的卸货，确保吊装和卸货无误。同时，配合总公司相关部门做好船工管理工作。特别是今年上半年，市场很好的时候，要协调好车辆投放和卸载的突出矛盾。9、10月份，在库存大量增加的情况下，协调场地，借用其他钢厂的堆场，保证厂船到达南京后能尽快卸货。

利用在码头工作的便利，收集信息，了解码头上所有建材钢材的日常库存，市场价格走势，出货量等信息，及时反馈给相关领导。

二、平时的生活

在平时的生活中，我能和同事真诚相处，团结互助。

在日常与客户的正常沟通中，我们应该严格要求自己，因为作为在公司窗口岗位工作的员工，我们必须把握自己的言行和个人形象，通过“办公室五分钟管理”规范工作场所的环境卫生，在与客户沟通时的一言一行中注意维护整个公司的利益和形象。上半年市场好的时候物料需求紧张，下半年库存大增面临的销售压力，与办公室领导等同事妥善处理。

第三，为明年做打算

在即将结束的2008年，我的工作还有很多不足。我会努力加强学习，不断提高自己，以适应公司对员工的要求。新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。我决心再接再厉，上一层楼。即将到来的2009年钢材市场可能会面临很大的困难，我会和同事们继续努力，配合领导完成销售任务。在日常工作中继续做一个遵纪守法、严格自律、敬业奉献、团结协作的永刚人，为永刚的未来而努力。

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