算盘打砸了。打不开怎么办?
建议可以参考以下故障排除步骤:
1,尝试重启软件
按住桌面上的软件图标-应用程序信息-强制停止,或者在后台结束软件,然后重新打开软件。
2.将系统和软件升级到最新版本。
新版本提高了兼容性和稳定性。可以尝试升级系统,在app store或者软件里勾选升级到最新版本。
3、检查软件兼容性
在app store中搜索软件,看看它是否与设备的最新版本兼容,或者与设备的相同Android版本进行比较。如果app store提示不兼容,或者类似设备也有这个问题,可能是应用本身的问题。建议你咨询软件客服,想办法解决。
4、检查软件权限
如果设备禁止第三方软件的某些权限,可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标-应用信息-权限打开软件的所有权限并查看。
5、清除软件数据
可能是应用程序缓存文件异常。可以长按桌面软件图标-应用信息-存储-清除数据。(该操作将清除软件原有的使用数据,操作后数据无法恢复。)
6.卸载并重新安装软件
按住桌面上的软件图标——卸载app,然后在app store重新下载安装。(该操作将删除软件数据,操作后数据无法恢复。)
7.清理运行内存和存储空间。
使用I管家及时清理设备存储空间,卸载不常用软件,保持剩余存储空间在20%以上。