如何提高用户分享率?试试这些操作套路。
除了广告之外,实际上要激发用户的分享意愿,拆分和扩大流量。
散开。
在流量红利见顶的背景下,互联网获客成本越来越高。“从哪里获取流量”是?
每个运营生都无法回避的难题。但是,无论是站内资源还是站外直接投资,
通知,本质上是做流量的“加法”,即多一个曝光,多一个流量。
这种“附加流量”确实帮助各大产品完成了门户时期的第一波用户积累,但是
在社交网络时代,用户的口碑分享变得尤为重要。
利用用户的分享进行流量的裂变和扩散,就是流量的“乘法公式”。可以看到
是的,目前几乎每个产品活动运营同学都或多或少在使用SNS活动。我希望如此。
借助用户的社交网络,实现最初的流量裂变。
然而道高一尺魔高一丈。首先,微信是围追堵截,很难在朋友圈出现诱导分享。
圆形;其次,用户可以利用路径中不可控的“漏洞”完成分享动作,从而获得利益。
好处,比如分享到文件助手,分享到朋友圈,只有自己看得见。
而运营生想要避免这种情况,通常会选择让用户拉好友做一些运营,但是
很快就会发现,分享率会马上继续下降;最后,同质化的SNS活动太多。
这样一来,用户已经很弱了。
最根本的是运营生无法回避的核心问题:用户没有分享意愿。这也是
这是本文要讨论和解决的问题。
很多刚开始操作的同学都有过这种经历,辛辛苦苦拿了一批有价值的奖品当噱头。
我想刺激用户与朋友分享,但数据并不令人满意,投资回报率低得可怜。问一个“不”
大部分愿意参与的目标用户得到的答案都是“全套路”。
笔者曾在脉脉上发起匿名问答,邀请大家讨论一下面试中卡住的人。
其中一个问题被100+赞:“有没有不那么套路的事件操作者?”
类型?"
面试被问到这种问题就会卡壳,因为很多运营生都没有想清楚“套路是什么”。
对此,笔者认为,一切活动和操作都有套路,没有套路就没有操作。
但是,对于用户和操作员来说,例程的定义是不同的。
对于用户来说,“不那么套路”就是“你要提供对我有价值的东西,我付出什么。
成本不应该超过这个东西的价值。从这个角度来看,即使经营者不设置“套”
路”,即什么都不做直接给用户提供价值,用户可能不买(无功
不接受鲁)。
因此,
所以对于操作来说,“不那么套路”就是“我希望你做我想让你做的事情。”
因为,同时,不要让我付出太多的代价。"
从两个层面明确这个定义后,我们想提高用户分享率,实现流量扩散的目的。
Mark,我们可以分别从客户端和运营端入手。
如何让用户觉得活动提供的价值大于分享的社会成本?
1.提供物质激励,同时将运营成本降至最低。
大家都很熟悉物质激励,无非就是奖品,但是如何设置物质激励才能达到更好的效果呢?
很多新生没有参与分享效应的经验。
先说物质激励背后的制胜逻辑。根据国外成长黑客的相关研究,基本上奖励机
系统可以概括为以下四种:
比例机制比区间机制产生更多的用户响应率;而这四种奖励机制,效果结论如下
接下来:
变化机制比大多数固定机制产生更多的用户响应率。
变化的比例具有最高的用户响应率,例如赌场中的老虎机。
应用以上结论,我们的物质激励包括抽奖、小游戏或分享。
在奖励机制的设计上,应采用变比例机制来控制中奖概率,以达到激励的目的。
用户做出更多回应。
另外,根据笔者做过的一些SNS互动活动,无论采用哪种形式,用户都认为是做出来的。
“必赢”奖品参与率最高,也是用户认为分享抽奖的活动。
就是“套路”:和那么多朋友分享了,却根本拿不到奖。
因此,笔者建议对于有奖活动,尤其是短期有奖活动,可以考虑组合策略进行物质奖励。
稍微会结合抽奖,让用户先看到可以实现的“小目标”。例如,积分
享受x组,中奖率100%,以此类推:
(抽奖图片,较低价值奖品设置后做指定行为(如分享好友)。
必须)
而长期的物质激励要强化“必须”的认知。
以拼多多暴力现金游戏为例。用户先点击现金签到,黄金红包即可打开。
欣赏完可以再拆;拆完之后还可以发起签到群,在规定时间内群满了就可以领取。
拿现金。
虽然在操作层面,我们知道它采用的奖励机制属于变化比例(一方面是超过10
元可以提现,另一方面后台机制也会控制用户达到10元时需要分享的次数),但是由
运营成本低(点击或分享即可),也是真实可提取的现金,而且是必须的。
如果获得了奖励,用户会觉得价值大于运营成本。
2.提供分享的理由,同时设置互利。
前阵子,新世相的分发模式一度引起了一波分享狂潮,但最后还是被微信封杀了。
然后,多个用户群集体要求退款,悲惨收场。作为目睹这一切的用户之一,除了微
不考虑信的政策,作者对用户的反弹进行了调查,除了新世界产品本身的问题(教训
行程时间短),用户对分发机制的攻击。
但是仔细想想,分发机制并不是新世界的原罪,很多产品或多或少都在拉新的手段。
几乎没有发行的影子,尤其是P2P平台,为什么新世界会被用户诟病?即将发生
没有给用户提供充分的分享理由是有很大原因的。
可能有人会说,新世界课程本身就是一个分享的理由,把课程分享给身边的人当然是成功的。
站着,但是站在用户的角度,别人分享课程后,只有分享方盈利,自己买。
反而更贵(价格随着时间的增加和购买人数的增加而增加),这种不平等导致大量使用。
家庭反弹的根本原因。
其实我们只需要做一个小小的改变就可以弥补这个不足,那就是建立一个互利机制,
用户通过好友分享的页面进入购买链接后,还可以获得随机现金等奖励。
抵扣优惠券,或者加入抽奖游戏,用户有机会以初始价格购买课程等等。
双边收益的模式也可以在一定程度上减少用户分享的思想障碍,让分享者产生。
“我其实并不都是为了自己的利益,也是为了别人的利益”,分享的人也能得到。
你要买到比自己更实惠的价格,何乐而不为呢?
以笔者做过的一个群殴活动为例。这个活动最初的设计是三个最快的小组,小组。
领导可以得到奖励。活动开展后,开团分享率很高,但成团率很低,订单分享。
转化率也很低。
这种情况下,虽然分享率高,但用户分享的实际价值却大打折扣,所以还是不行
可以算作一次成功的活动设计。
基于这些数据,作者进行了如下优化:
1.最快的三个组的领导者和成员将获得奖励。
2.为了鼓励群体分享,领导者的奖励高于成员。
这样组长分享的动力还是存在的,成员参与的时候也有了动力,最后开始组。
当分享率稳步上升时,聚类率回到正常水平,分享订单转化率提高了28。
百分点。
3.提供印象管理标签以满足形象价值的需要。
在《日常生活中的自我呈现》一书中,戈夫曼提出了一个观点:社交就像戏剧。
在戏剧舞台上,每个人都在扮演一个角色,在社会交往中,每个人都试图保持一种得体。
与社交前情景相匹配的形象,以确保他人对其做出愉快的评价。
随着社交网络的兴起,人们表演的舞台也延伸到了社交网络。以朋友圈为例。
比如你能在每个人的朋友圈看到的,就是他们想展示的。
我。
从这个角度来看,你希望用户分享的东西,如果有助于他们构建自己的形象,也是
相当于给他提供了印象管理的价值。而“分担”这一行动的成本是一定的。
小于你给他提供的“自我建构”的价值。
虽然个人各不相同,但总有一些特征是每个人都想包含在个人形象的标签里的,比如
如:善良,优秀,聪明,高价值等等。
从善良层面,可以开个脑洞,能不能绑定慈善,比如用户每次转发一个
第二次活动,将X元汇至希望小学账户等。优秀和聪明都可以引入游戏排名机。
系统,比如邀请好友* * *答题,按照分数排名一起分红包等等;颜值能做什么
还有更多感受,比如分享邀请好友一起生成美图,评选最佳照片等等。
除了* * *印象管理标签,运营生还要考虑目标用户群的个性印象标签。
签名。这就需要运营专业的学生深入研究目标客户的社交网络,看他们分享什么,建立什么
自我形象的建构和提炼有什么特点?
比如很多上班族会分享自己的专业知识,或者在加班到深夜的时候发朋友圈。
做法的背后是树立积极工作、努力工作的形象。如果您的用户在工作
家人,做活动的时候,能不能帮他们展示一下这个形象?
以大家熟知的网易云音乐年终盘点为例,网易从歌曲和听歌的时间频率等方面,
帮助其目标受众——文艺青年,树立音乐品味和文艺的分段形象,一时之间。
在朋友圈爆了人气。
支付宝的年度账单满足了目标用户“炫富”的心理,成功形成了潜在的比较。
机制,引发了大量用户参与分享。
控制运营成本,很大程度上要解决如何控制费用投入的问题,首先要明确需要做什么。
这要花钱。一般来说,一个活动需要花钱的地方集中在“流量”和“奖品”部门。
分。
其中,如何降低流量的获取成本,可以从以下几个方面入手:
这里的投放渠道主要是指基础渠道,这里需要满足两个条件:一是流量大,二是。
是精准流量。缺了其中一项,就不是基本渠道。因为每个产品的合适交付渠道不
同,这里不再展开。
为什么把这个放在成本控制里?就是因为流量很贵,好标题和一般标题不一样。
它们之间的点击量可以相差好几倍。题目的打磨是个技术活,如果运营生搞不定的话。
可以,你可以拟定更多,邀请几个目标用户,测试他们的点击意愿。
资源替换是流量有限情况下的常用技能,但这里需要考虑的是,交换平台
用户群体是否与其活动的目标群体有相当程度的重合?
在活动初期,如果能找到一批核心用户,利用社群进行第一波分享裂变,
能让活动流量达到事半功倍的效果。
以前是线下门店的百果园,现在正专注于在门店辐射的社区中发展自己。
同时,社区的购物行为被接管到百果园自己的线上app,沉淀了大量的使用。
家用的。通过这种社群运营的方式,百果园可以完成用户数据的收集,然后根据用户进行购买。
精准营销的购买偏好。
这些策略都被忽略了,但是一旦大型活动推出,百果园可以利用社群的裂变来做。
接触到最快最全面的用户。
关于这里奖品的成本控制,也有两个建议供运营生参考:
根据参与度较高的“必须”的综合特征,可以使用低价值(但必须足够煽动)
胜出者将是100%(嵌入变更比例机制控制预算)。大奖呢
你不需要很多产品,只要你有,就可以拿来做噱头。毕竟大部分人都知道自己没有。
多么好的运气。
但是,这里需要强调的是,即使估计了流量和参与水平,也很难准确衡量可能性。
颁发奖品。所以建议在活动规则中增加一项:奖品在发放的同时是限量的。
这样的好处是给学生留有足够的操作空间。活动太火了,他们就有奖。
之后还可以用规则解决用户投诉,同时根据效果考虑是否加奖。