如何快速有效的填写问卷?
1.标题要简洁明了,让人一看就明白你想问什么问题,便于回答者确定是否填写,以免耽误双方时间;
2.最好有导语,说明你的目的(比如调查近年来河流的水质变化)和调查的意义(更好的评估河流水质变化对附近居民的影响)。更重要的是,你可以在导语中提醒回答者如何填写这份问卷,这样更容易让回答者开始或启发他们的思考。
3.这些问题应该按梯度设置。前两三个问题要容易回答,然后深入,直到想问核心问题。可以问一下前面受访者的一些基本信息。
4.这些问题应该围绕你的调查目的来设置。除了调查对象的一些基本信息和背景知识,其他的都要和中心紧密相关,一是为了以后的数据处理和分析,二是防止调查对象产生迷茫感;不要有任何不相干的问题!
5.封闭式问题多,开放式问题少(一个就够了,两个很明显);
6.问题很有学问。千万不要模棱两可,要具体。而且你不能同时问,比如“政府已经就前期工作中的不足向公众公开道歉,并采取了改进措施。你知道吗?”这其实是两个问题,应该分开问;
7.答案的选择设计也很有学问。站在回答者的角度,选项一定要用尽,有些问题要设置“不知道”“没关系”之类的温和回答,以免回答者没有选择答案的余地;(受试者设计的问卷中,第9题我想了很久,不知道选哪个。好像没有我想填的答案。)
8.最后,问题和选项一定要精准量化!否则,数据无法测量。比如“你家孩子胖还是瘦?”胖和瘦是相对的。同样的体重,不同的人可能会有不同的答案。不如改成“你家孩子体重多少?”。
9.站在回答者的角度思考;问题数量的设置要让你的最终数据具有代表性,要达到你的调查目的,又不能让回答者不耐烦,最多不要超过20个。
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