中小学危机
背景:当天下午4点26分，我在第一时间接到教育局的通知时，突然感觉全身发冷，心跳加快(这是内心高度紧张、焦虑甚至恐惧的表现，是肾上腺素分泌增多引起的生理现象)。做了一个短暂的深呼吸放松运动后，我稍微平复了一下自己的心情，然后思考如何应对这个突发事件。(心理老师也是新鲜人，有自己的情感世界，也需要成长磨练，所以有这种心理现象很正常，不要怀疑自己的心理承受能力。)
处理前奏:为了能够在第二天早上八点准时进入校园，进行心理危机干预，我及时做了以下工作:
1.当天16: 40-17: 20与学校负责人进行了谈话，了解了事件的具体情况、涉及人员、学校概况以及学校采取的措施。目的:了解情况，有针对性地进行干预。实际效果:“知己知彼，百战不殆”，在心理危机干预中非常有效。
2.当天从17: 20到18: 30，与相关人员讨论了具体的干预手段，制定了学校心理危机干预方案，得到了领导的认可和学校的支持。目的:让干预有序进行，充分发挥其有效性。实际效果:得到了领导和学校的大力支持和配合，事半功倍。
3.18: 00-19: 30当天，因为没有本土专家，我们与国外专家朋友沟通，征求意见，得到外界的专业支持。目的:有利于维护干预者的心理健康，避免干预者在进行心理危机干预和心理咨询时，由于准备不足，导致干预者的负面情绪和帮助者传递的“心理垃圾”而产生的心理障碍。这也是心理咨询老师自我保护的重要环节和途径。实际效果:和心理医生交谈让我更加自信和强大。
4.当天19: 30到第二天早上00: 26，搜索相关资料，提高自己的理论水平。因为事情发生的突然，而我又从来没有负责过心理危机干预，需要出其不意的充实自己。根据心理危机干预方案，做好各个环节的设计和可能出现问题的预案。目的:提高干预的科学性，让自己更加自信和舒适。实际效果:在第一次校园心理危机的干预中，我自信满满，行动自如。
二、学校心理危机干预计划
干预前的准备
1.了解突发事件的情况；
2.确定干预地点、目标和人数；
3.制定校园心理危机干预的实施方案和具体步骤。
干预的目的
积极预防、控制和减缓事件对本校师生的负面心理影响；
促进师生心理健康的重建；
维护校园稳定，保障师生心理健康。
干预、教育、宣传相结合，促进形成“助人自助”的心理互助网络体系。
典型，化身
第一阶段〓老师讨论
目标受众:所有教师
时间:40分钟
内容:帮助教师了解心理危机的相关知识和教师自身心理健康维护的相关知识，初步掌握一些心理干预技巧。
第二阶段〓小型欢送会
对象:证人
时间:30分钟
内容:让目击者宣泄情绪，告别悲痛。
第三阶段〓团体咨询
对象:老师授课的班级。
时间:40分钟
内容:处理情绪，设定积极的未来。
第四阶段〓心理访谈
对象:证人
时间:40分钟
内容:给出减轻压力的策略和消化创伤的经验。
三、学校心理危机干预的几个阶段。
(一)教师讨论
在这次干预中，我特别注意与老师的讨论。作为上级派来的心理老师，我只能做紧急心理危机干预，而这个学校的老师以后不仅要每天坚守岗位，还要面对学生以后可能遇到的突发问题。所以，授人以鱼不如授人以渔。让老师心里有“杆秤”，对维护自己的心理健康和帮助前来求助的学生非常有利。
1.给老师一碗心灵鸡汤。通过教师讨论，我与教师交流什么是心理危机，什么是心理危机干预，正常应对心理危机的三个阶段，心理危机会出现什么样的心理反应，教师焦虑的原因，并告诉他们一些对策。
2.给老师一些和学生沟通的方法。教师掌握一定的沟通技巧，可以帮助自己与学生沟通，不仅有助于学生今后寻求帮助，也有助于教师提高自信心，为教师今后面对学生寻求帮助打下坚实的心理基础。
3.给老师一面积极向上的旗帜。面对恐惧的老师，一定要给他们一面积极向上的旗帜，这不是源于口号，而是源于内心的力量。所以在老师们讨论的最后，我采用了下面这段话作为结论，这是发自内心的，得到了所有老师的认可和好评。“我提着这盏灵动的小桔灯，慢慢走在阴暗潮湿的山路上。这朦胧的橙光真的照不了多远，但小女孩冷静、勇敢、乐观的精神鼓舞了我，我仿佛觉得眼前有无限光明！”(选自冰心《小桔灯》)这种朦胧的橘色的光，真的照不了多远，但如果我们愿意做小桔灯，至少可以照亮自己，照亮身边的人，照亮走近我们的人。
(2)小型欢送会
因为有些学生和老师不敢靠近死者生前工作过的办公室和教室，所以我在死者生前的书桌前设计了一个小型的欢送会，让内心有悲伤和恐惧的老师和学生们发泄悲伤的情绪，告别悲痛，帮助他们健康地完成悲伤的任务，重建正常的生活、学习和工作。
1.引言。
亲爱的老师和同学们:
X日晚上，我们学校发生了一件令人遗憾的事情。出于某种原因，一位老师选择了结束自己宝贵的生命。逝者已去，我们无权评判他的对错。但是我觉得我们每个人都很难过。现在让我们为这位老师默哀三分钟。
2.说再见。默哀结束后，请他们自愿面对逝者的书桌，说出自己的想法，内心的悲伤和对未来的祝愿，对逝者进行坚定的告别。
3.结束。欢送会的目的是让大家看到希望，感受温暖。于是我设计了这样一个结论:亲爱的孩子们，虽然我们每个人心里都很难过，但我们的生活还会继续，我们还有深爱我们的父母和老师。现在，请我们的老师来到孩子身边，紧紧地拥抱我们的孩子，对孩子说:“孩子，老师在你身边。”老师爱你。当你面临困难的时候，请记住你的父母和老师都在你身边。"
实际效果很好，每个参与者都在泪水和拥抱中释放了悲伤，看到了希望。
(3)团体咨询
死者所教的班级是五年级，大部分孩子都知道这件事，处于恐慌和恐惧中。
在第二阶段的基础上，我采用了团体辅导的方式。通过热身、体验、交流、分享、升华等五个环节，我让学生以小组的形式用彩图画出自己的感受、梦想和未来。最后，通过交流和分享，让学生对未来的学习和生活充满希望。团体辅导结束时，每个学生和老师脸上都带着笑容，洋溢着幸福。
(4)心理访谈
心理访谈是最重要的环节，因为它直接面对目击者，要帮助当事人消化心理创伤体验，让他们讨论自己的内心感受，接受干预者的安慰和支持，调整认知，掌握减压的策略，并不容易。第一次尝试对我来说需要很大的勇气和力量。在这次心理危机干预现场，我进行了两次心理访谈。第一个场景是给三个目击者的小学生看的，第二个场景是给一个对死者深感抱歉的校领导看的。
1.引言:自我介绍，介绍心理面试规则，说明保密原则。目的是建立信任关系。
2.过程:在实践中，我把心理访谈的事实期、感受期、症状期结合起来，让他们描述事件、表达情绪、描述症状。
3.辅导:让他们互相讨论，接受积极的适应和应对方式，接受一些有效的信息，针对存在的问题和未来可能出现的问题，给出一些减压的策略。
4.重生:重生也是恢复期。同时，我总结了面试的收获，重申了自己内部的支持，强调了团队成员的相互支持。最后，他们用紧紧的拥抱表达了迎接未来的信心。
5.其他辅助技术:由于目击者反应强烈，我在此期间成功使用了放松技术和空椅技术。放松技术帮助目击者释放紧张的情绪；
空椅技术让悲伤的人可以与逝者对话，宣泄自己悲伤的情绪，与逝者畅谈过去以及他们过去拥有的一些美好回忆，然后与逝者告别，告诉逝者他们将扬起生命的风帆，勇往直前。
第四，本次校园心理危机干预的效果
从早上8: 00走进一个阴郁、悲伤、动荡的校园，到中午12: 00，校园彻底被一扫而空，笑脸和希望重新浮现在师生的脸上。我非常兴奋和满足。
五、关于学校心理危机干预的几点思考。
1.必须积极广泛地开展学校心理健康教育。毕竟校园心理危机的干预属于亡羊补牢，为时已晚。因此，学校作为办学主体，必须走预防型和发展型心理健康教育之路，对师生进行有效的心理健康教育，让师生在日益激烈的社会竞争中，即使落水也能“游泳”或学会“呼救”。
2.学校急需专业的心理老师。目前我区中小学没有专业的专职心理教师。学生有了烦恼，往往会直接找班主任或者兼职心理咨询老师。不专业的心理咨询会让学生产生误解，很难消除学生的心理障碍。尤其是遇到紧急情况时，兼职的心理咨询老师往往束手无策。
3.为兼职心理咨询老师提供学习机会。学习对于老师来说很重要，尤其是兼职心理咨询老师。这次能够独自承担校园心理危机干预，得益于之前参与的心理危机干预。当时省里的专家来学校做了一系列的工作，给了我一个宝贵的学习机会，我也从中学到了很多。因此，如果能为兼职心理咨询教师提供更多向专家或高校学习的机会，将对学校心理健康教育的广泛开展大有裨益。
4.建立完整的校园心理危机教育机制。在学校缺乏专业专职心理教师的情况下，教育部门有责任建立机动队伍介入校园心理危机，整合教育部门和社会的有效资源，建立完整的校园心理危机教育机制，以应对突发事件，及时为有需要的人提供服务，稳定教学环境，这需要相关部门的重视和人力物力的投入。
校园心理危机干预是一个沉重的话题。你准备好了吗？
校园心理危机的干预措施
为进一步做好心理健康教育和引导工作，增强学生心理危机干预的针对性、主动性和有效性，减少危机事件对学生的伤害，提高心理健康水平，促进健康成长和全面发展，根据有关文件精神，结合我校实际，制定本方案。
一.一般原则
(一)干预的目的
1.通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的理解和认知，提高学生抵御挫折的能力，做好应对危机的准备。
2.通过心理咨询等支持性干预，帮助处于危机中的学生把握当前形势，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，掌握有效的危机应对策略。
3.通过提供及时的干预，帮助防止自伤、自杀或攻击行为。
4.通过心理危机干预体系的构建，可以实现心理困扰的早预防、早发现、早诊断、早应对，从而减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。
5.通过积极营造良好的校园环境，营造健康的学生成长氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理素质。
(二)干预原则
1.预防为主；
2.及时预警；
3.协调有序；
4.反馈跟踪。
(3)干预的对象
心理危机干预的对象是我校有心理或行为异常的小学生。具体包括:
1.通过心理健康评估需要关注的重点学生；
2.遇到重大事件，心理或行为异常的学生；
3.患有严重精神疾病的学生；
4.有自杀倾向或有自杀未遂史或家庭中有自杀者的学生；
5.患有严重身体疾病的学生；
6.受同学个人危机影响，产生恐慌、担心、焦虑情绪的学生；
7.其他有情绪困扰和异常行为的学生。
尤其要关注具有上述特征的学生，他们的心理危机更为严重，应成为干预的重点。
二。心理危机干预系统的职责、措施和方法
(一)心理危机干预小组
成立心理危机干预小组，由校长任组长，成员包括领导小组成员、心理卫生工作者、班主任、少先队干部、校医等。
(二)心理危机干预小组的职责
1.协调各部门做好心理危机宣传、教育和干预工作；
2.建立心理危机监测的信息交流机制和相关渠道；
3.建立心理危机预警机制，加强相关设备和人员建设；
4.积极开展心理危机干预的科学研究；
5.加强与国家、省、市相关组织的技术合作与交流；
6.宣传心理危机监测信息，发布预警，提出相关措施和建议；
7.根据科学研究和实践经验，及时更新计划，保持其科学性、实用性和指导性。
(三)心理危机干预三级工作网络
根据心理健康教育三级工作网络模型，确定心理危机干预三级工作网络。
1.关注心理健康工作者。
在心理辅导或者咨询过程中，发现学生处于危机状态或者需要立即干预的，应当及时采取相应的干预措施，确保其人身安全。对于有严重精神障碍或心理疾病的学生，专业人员应给予评估和咨询，及时采取心理治疗或转诊等措施。
2.把班主任作为重要力量。
班主任是学生心理危机干预的重要力量。班主任要了解心理危机干预的流程，发现学生有异常心理或行为时，要立即采取相应的应急措施，并及时联系学校心理危机干预小组。
3.立足少先队干部。
少先队干部加强学生之间的思想感情联系和沟通。如发现异常情况，应立即采取应急措施，并尽快联系心理危机干预工作组。
(四)确定干预技术
一、心理急救，稳定情绪
b、行为调整、放松训练、面试技术
c、认知调整、面试技术
1.首先要取得干预对象的信任，建立良好的沟通关系；
2.提供发泄的机会，鼓励他们表达内心的感受；
3.为面试者提供心理危机和危机干预的知识，讲解心理危机的发展过程，使其了解现状，理解他人感受，建立自信，提高应对生理和心理压力的能力；
4.根据不同个体对事件的反应，采取不同的心理干预方法，如:积极应对急性应激反应、开展心理咨询、支持性心理治疗、认知矫正、放松训练、访谈技巧等。，以改善焦虑、抑郁和恐惧，减少过度行为的发生，必要时适当应用镇静剂；
(5)干预技术要点
(1)联系和参与
(2)安全确认
(3)情绪稳定目标:
(4)释疑解惑
(5)实际援助
(6)联系支持人员
(7)提供信息
(8)联系其他服务部门
高校心理危机干预
为提高学生心理素质，有效预防、控制和消除学生严重心理问题和自残、伤害他人等严重事件，保障学生心理健康和生命安全，维护正常校园生活秩序，维护学校稳定，制定本预案。
一，心理危机干预的对象
(一)心理危机和心理危机干预
心理危机是指个体无法以平常的方式应对或处理所遇到的内外压力，陷入极度焦虑、抑郁，甚至失控而无法自拔的状态。认定对象有心理危机，一般是指对象发生了影响较大的生活事件或刚刚经历了重大突发事件，情绪波动剧烈或认知、身体、行为发生了较大变化，暂时无法用通常的解决问题的方法应对眼前的危机。
心理危机干预是指对处于心理危机的个体及其密切相关者采取有效措施，使其安全度过危机，尽快恢复社会功能。
(2)具有下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注:
1，抑郁(半个月以上)；
2.过去有自杀企图或行为者；
3.有失恋、学业受挫严重、身体患病、家庭变故、人际矛盾明显或突发挫折等人群；
4.有自杀史或自杀倾向的家庭成员和朋友；
5.性格缺陷明显的人，如孤僻内向，缺乏与他人正常的情感交流；
6.那些有强烈负罪感、缺陷感或不安全感的人；
7.感觉社会支持系统长期缺乏或缺失者；
如父母离婚、家庭破裂、亲子关系恶化；
8.有明显精神障碍的人；
9.有明显的攻击行为或暴力倾向，或其他可能对自己、他人和社会造成伤害的行为。
10，其他认为有必要由学院心理健康教育中心进行心理危机干预的。
(3)发出以下预警信号的学生应作为心理危机的重点干预对象，进行及时的危机评估和干预:
1.曾谈过自杀，考虑过自杀方法的，包括用书信、图片或潦草的文字表达对死亡的想法；
2.不明原因突然送礼、请客、道歉、告别同学、朋友或家人，行为发生明显变化者；
3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁、高度焦虑、恐惧、情绪冲动，或情绪异常低落，或情绪突然由低落转为平静，或饮食、睡眠受到严重影响。
二、心理危机干预的工作原则
(一)生命第一原则。当发现危机时，立即采取防护措施，最大限度地保护学生的人身安全。
(2)亲属参与原则。进行心理危机干预时，尽快通知学生家长或监护人。
(3)全程监护原则。在危机干预过程中，安排专人对干预对象进行全程监控。
(4)分工合作原则。在危机干预过程中，相关部门要协调一致，各司其职，积极开展工作。
三，心理危机干预的工作要求
信息流动。参与危机干预的工作人员应迅速做出反应，以确保信息的畅通。
(2)工作到位。危机发生后，学生辅导员及相关人员应立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
(3)协调合作。在现场指挥部的调度下，相关人员积极配合，服从指挥。
(4)记录并备案。在危机管理过程中，学生辅导员及相关人员应做好文字记录，必要时收集视听资料，确保资料详实完整。问责制。
(5)问责。对于违反工作原则，拖延时间，不报信息等。，造成严重后果的，追究相关人员责任。
四、成立心理危机应急领导小组。
领导:学院党委书记、副书记。
团队成员:学生处主任、副主任，学院心理咨询中心负责人，各系党支部书记、副书记，各系心理健康辅导员。
五、心理危机干预分类措施
(一)对有严重心理障碍或精神疾病的学生采取干预措施
1.各部门发现学生心理异常信息时，要及时向主管领导和学院心理健康教育中心报告，由心理健康教育中心对学生心理健康状况进行评估和初步诊断，并提出相关建议。必要时可转诊至专科医疗机构进一步确诊。
2.根据诊断，可进行以下治疗方法:
(1)如果学生被诊断患有精神疾病，但在学校学习期间可以治疗，应立即通知家长，请家长来学校咨询。如果家长希望学生退学，集中治疗，学院会配合办理退学手续；
如果家长希望学生继续在校学习，学院要将可能出现的情况告知学生，并要求家长出具相关书面说明。学生在校学习治疗期间，学院要密切关注学生心态，关注学生动向，指派学生骨干进行看护，及时与心理健康教育中心沟通，及时提供心理咨询，与学生家长保持密切联系，做好学生工作。
(2)经诊断，学生需要配合药物治疗，不适合继续在校学习的，应指派专人监护，并立即通知其家长到学校接其回家休养治疗，同时办理休学或退学手续。
(3)如确诊有学生需要住院治疗，学院应指定专人负责，并立即通知学生家长。家长到校后，学院应与家长协商并签署相关书面材料，送学生到相关医院治疗，并办理请假、休学或退学手续。学生家长不同意送学校对口医院回家治疗的，应当同意并及时办理相关手续。在未征得学生家长同意的情况下，谨慎将学生送往医院，避免发生纠纷。
(二)针对有自杀意念的学生的干预措施
各级学生心理异常检测网络一旦发现或知晓学生有自杀倾向(学生近期有自杀念头和念头)，应立即向学生心理危机应急处理领导小组报告，并采取以下措施:
1.学院分管学生事务的领导负责成立监护小组。在“学生心理危机应急处置领导小组”的指导下，将有自杀念头的学生转移到安全地点，并组织学生辅导员和监护小组进行24小时监护。
2.立即通知自杀学生家长尽快到校，双方协商解决。注意不要告诉学生学校已经通知家长，也请家长不要告诉学生，以免刺激或加重干预学生的自杀念头。
3、立即向上级报告，向学院心理健康教育中心报告，经中心评估，如有自杀念头的学生需要立即住院治疗，学院与家长协商并要求其出具书面同意书，由学生辅导员或监护组负责将学生送至相应医院治疗，同时办理请假、退学或休学等相关手续。如果学生家长不同意到学校相应医院就诊，要求在家治疗，学院只能在督促家长办理相关手续后，同意将有自杀念头的学生带回家治疗。
4.如果确诊有自杀意念的学生需要回家休息治疗，所在科室应立即通知其家长带其回家休息治疗并办理相关手续。一旦办理完相关手续，学院不得让有自杀念头的学生留校，以免影响其心理恢复或发生意外。
(3)对自杀学生的干预措施。
1.已自杀的学生应立即送往最近的急诊室或校医院，由其负责急救或转往其他医院。如有紧急情况，也可直接拨打120。同时，立即向教育部和心理健康教育中心报告情况。
2、及时向学校保卫部门或公安部门报告，由保卫部门或公安部门负责及时保护、调查、处理现场，防止事态扩大和对其他学生的不良刺激，并配合和协调有关部门对事件进行调查。
3、立即通知自杀学生的家长到校。
4.对于自杀未遂的学生，待病情稳定后，由家长办理休学或退学手续，带回家休息治疗。不应该让他们留在学校，以免影响他们的心理恢复或发生意外。
5.对自杀的学生周围的同学，特别是同宿舍同班级的同学做出反应，采取相应的安抚措施。必要时联系心理健康教育中心进行团体心理咨询，避免更大范围的急性心理危机。
(四)对因心理因素造成他人思想或行为伤害的学生的干预措施。
1，对于有伤害他人想法的学生，各部门发现后应立即向上级主管部门报告，并要求保卫部门配合先控制，通知相关部门采取相应措施保护双方安全，同时通知学生家长。有伤害他人行为的学生，主要由学校保卫处处理，并通知其家长到校。
2.各系上报学院精神卫生中心，中心组织专家进行心理评估，确定学生伤害他人的思想或行为是否主要由心理因素引起。
3.如果诊断出学生有伤害他人的思想或行为是由心理因素引起，需要住院治疗的，应及时通知家长来校，要求其出具书面意见。学生辅导员负责将学生送到学校相应的医院进行治疗。家长不同意到学校相应医院治疗，要求回家治疗的，应当带回家治疗，并及时办理休学或退学手续。
4.如诊断出学生有伤害他人的思想或行为是由心理因素引起，需要回家休养的，学院应立即通知学生家长带回家休养治疗，并及时办理休学或退学手续。他们不应该被允许留在学校，以避免事故。
六、建立学生心理问题后的识别和跟踪制度。
(一)因心理问题住院或休学的学生，在申请复学时，应提供已康复并能正常继续大学学业的书面证明，方可办理复学手续。
(2)学生返校后，辅导员应定期密切关注其思想、学习、生活情况，并请学院心理健康教育中心配合学院进行跟踪辅导。