如何把一瓶矿泉水卖到300元?
面试官突然说“请卖给我这瓶水,300元”,95后新生扭头就走!
不久前,95后大学毕业生华子参加了某知名企业组织的团拜会,211985学校毕业生。
面试官开始问一些标准问题,你为什么应聘我们公司?你的优势是什么?你最大的缺点是什么?毕业生们早就在这些答题套路中训练有素了。正当大家夸夸其谈的时候,总裁悄悄走进来。
校长突然问:你们中间谁能说服我用300块钱买下你桌上这瓶矿泉水,谁先录取。来吧,请开始你的表演。
同学1:我这瓶水值1分钱,瓶子值4分钱。但是这个瓶子上过神舟,在月球待过三个月。你想花300元买。抱歉,低于300万我不想卖。
同学2:明天是双11。我找到了国际影星玛丽莲·梦露,请她喝了一杯,留下了唇印,然后做了一个香香的广告。你想零距离接触国际巨星吗?300块钱正好买一次机会。
同学3:情人节前夕,我和酒店签了房费协议,然后在这瓶水上面放了一个杜莫斯。你想尝尝这瓶水吗?情侣房只卖300元,房卡在手,爱情全在。
同学4:在乌镇的晚宴后,我成功说服马老师再组织一次世界顶级的晚宴,邀请各国国王、影星、太极推手、武术专家、巴菲特、比尔盖茨等富豪。就让马老师打开这瓶水说,我们今天不喝茅台了。让我们用水来代替酒。这瓶水卖不出一个亿的小目标。
华子在后面,听了前面那些名校生眼花缭乱、天花乱坠的推销,他满头大汗,羞愧难当。他要打破脑壳,只能模仿,无法超越。
轮到花子回答时,花子脑子一片空白,嘴巴张口结舌,紧张得说不出话来。沉默了十秒钟,面试官齐刷刷地看着他,华子的脑子彻底崩溃了。花子想,反正我答不上来,面试也结束了。然后她站起来,向采访者鞠躬。对不起,我不能卖给你。再见。
就在华子走出大门的时候,总裁拍桌子,你停下来!你被录取了!这就是我想要的答案。300块钱卖这瓶水,不是卖,是大忽悠,不符合我们公司的价值观。其他同学,你们的回答都很好,但是可以回去。
PS:有网友继续写道:晚上,花子回家的时候,爸爸已经和总统喝过酒了。华子向总裁抱怨,叔叔,白天,你差点吓死我。
1.你给我买一瓶水,我告诉你一个重要的信息,就是卖附加值。
你给我买了一瓶水,我记得你的好,这是在卖人情。
你给我买瓶水,我可以把你介绍给我的老叔叔,他是导演。这就是卖关系。
你给我买一瓶水,我可以帮你做全身护理,这就是卖服务。
你给我买瓶水,我可以帮你说这是卖面子。
6.你给我买一瓶水,一年后我用400元买回,这就是卖增值。
7.你给我买一瓶水,我负责饮用过程中的一切意外。这是卖保险。
8.你给我买了一瓶水,让你加入我们的企业家俱乐部,这是在卖身份。
9.你给我买一瓶水,我捐299元,这就是卖爱心。
10.你给我买一瓶水,送你一顶白帽子,这就是卖特权。
这样一个看似高大上却误导人的问题,已经在知乎上刷屏两个多月了。更让人意想不到的是,今天关注这个问题的人数达到了8500多人,回答的人数超过了1600人。
既然这么多销售老手对这个问题这么感兴趣,作为全球权威的销售转型与销售管理高级顾问,我也来凑热闹,试着回答一下这个问题。
如果我去面试,销售经理说:“你试试把你面前的矿泉水卖300元。”
我选择用专业的销售方式来处理。以下是我对销售经理的回答:
“谢谢老板,这是一个脑洞大开,极具挑战性的销售问题,我愿意接受挑战,去尝试。
因为对能卖300块的矿泉水不太熟悉,所以根据专业销售的FAB原则(即特色产品的特点、与竞争对手产品相比的优势优势以及利益能给客户带来的好处),在开始销售产品之前,我需要搞清楚产品的FAB。请允许我先问你以下问题:
请问这瓶水有什么特别或特色,能卖到300元?
我们的一瓶矿泉水相比竞争对手的产品有什么优势,可以卖到市场价100倍300元的高价?
请问我们的矿泉水能满足什么特殊需求,或者说给顾客带来了什么特殊的好处,让顾客愿意花300块钱去买?"
我很自恋,所以我想象在大多数情况下,销售经理会认可我的回答,同意接受我,这样大家都开心。
但是我的问题还没有结束。我有一个更重要的问题。“如果销售经理同意录取你,你会去吗?”这个公司有你的未来吗?这样的销售经理会是你的好上司吗?"
我觉得我们可能很难有一个统一的答案。这里有一些想法供你批评。
根据对过去半个世纪全球最佳销售实践的研究,双赢是销售成功的最重要原则,只有双赢才能保证与客户的良好关系和销售的真正成功。一笔买卖,一个订单不成功,只有客户满意了,客户才愿意和你保持长期的关系,客户不断为你重复订单,客户才愿意为你传话,这才是双赢,才是成功。就算你已经成功地把矿泉水以300元一瓶的价格卖出去了,最后顾客会怎么想,会怎么看?会不会出现你赢,客户输,最终两败俱伤的情况?
同样,根据对全球最佳销售实践的研究,客户只相信他说的而不是销售告诉他的,客户只接受他想要的而不是销售卖给他的;只有知道客户明确的需求,确信自己的产品能够满足客户的需求,才能把自己的产品介绍给客户,得到客户的认可和订单。什么样的客户需要300元一瓶的矿泉水?全球会有多少这样的客户?你会成为这样的顾客吗?
销售业绩好的组织或个人会遵循速赢速输的原则,只会把有限的时间和资源投入到合适的优质客户和销售机会上。同样,如果你是一名销售,正在找工作,你需要考虑把你宝贵的职业生涯投资在合适的公司和合适的老板身上吗?不像我们有些可怜的弟弟妹妹,想做销售却被忽悠进了MLM组织,走上不归路,甚至死掉。
我注意到老铁的一些销售指出300元一瓶的矿泉水违反了消费者权益保护法和反不正当竞争法等。可惜这样的回答在知乎上并没有得到太多的认同。
相反,得到最多认同的是那些“你给我买一瓶水,一年后我用400块买回来,兜售增值”的人。奇怪的谈话。
诚然,销售的一个重要品质是灵活性,但因为灵活性就可以没有底线吗?
诚然,销售需要创新和脑洞大开,但创新就只是忽悠、欺骗和编故事吗?
我们不卖3元一瓶的矿泉水。我们一定要卖300元一瓶吗?想起前段时间在自家小区电梯里看到的1999元的内衣广告,居然挂了好几个星期。我很想知道世界上有多少顾客会买这样的内衣。
我们在中国的销售经理都在虚张声势吗?卖300元一瓶的矿泉水为什么还要面试销售?
我们中国的销售老手都这么浮躁吗?为什么我们对一瓶300元的矿泉水的销售面试缺乏鉴别力,甚至趋之若鹜?
我们需要什么样的销售理念?销售就是虚张声势,就是自己一个人销售赚钱而已?
我们需要专业的销售精神和技能吗?需要考虑与客户的双赢?
我们该不该去一个热衷于卖300元一瓶矿泉水的公司,和这样的销售老板发生关系?
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